故事发生在英国西米德兰兹郡一个虚构的小镇Brownall的一家职业介绍所里。故事讲述了一个神经质的老板Trish和她的员工们之间的趣事。厌烦了这里的工作却不想改变的Karl、总是和老板作对的Angela、保安Paul和Janette和热心的津贴诈骗…